Грумер Берлин: как подготовить щенка и собаку к первому визиту

Первый визит к грумеру пройдет успешно, если твоя собака придет в салон подготовленной и расслабленной. Щенок может прийти к нам в GroomRoom на первое знакомство после второй прививки. За две недели до этого тренируйся дома: приучай его к прикосновениям к лапам, расческе и шуму фена. Первый визит к нам намеренно делается коротким и включает паузы, чтобы у собаки остались только положительные впечатления от салона. Для маленьких собак весом до 10 кг наш Junior Grooming предлагает мягкий старт по фиксированной цене. Как груминг-салон в Берлине (Шарлоттенбург), с 2022 года мы сопровождаем многих щенков на их первом визите.

С какого возраста щенку можно к грумеру?

Щенок может прийти на первый ознакомительный визит, как только ветеринар сделает ему вторую прививку. Точное время знает твой ветеринар, так как оно зависит от графика прививок твоего щенка. До второй прививки щенок не должен контактировать с чужими собаками, а у нас он встретит других собак. Поэтому в GroomRoom в Шарлоттенбурге мы придерживаемся этого правила и спрашиваем об этом при бронировании.

Чем раньше состоится первый визит после второй прививки, тем легче твоему щенку будет привыкнуть. Молодая собака усваивает новые звуки, запахи и прикосновения быстрее, чем взрослая собака с устоявшимися привычками. Поэтому ознакомительный визит означает не стрижку, а короткую встречу с несколькими дружелюбными манипуляциями. О том, как ухаживать за шерстью щенка дома, читай в нашей статье про уход за шерстью щенков.

Две недели подготовки дома

В течение двух недель перед первым визитом ты ежедневно по несколько минут тренируешь самые важные манипуляции. При этом твоя собака учится тому, что прикосновения к лапам, ушам и животу не означают ничего страшного. Оставайся спокойным при каждом упражнении, сразу же награждай и заканчивай до того, как твоя собака начнет беспокоиться.

1. Прикосновения к лапам: бери каждую лапу по отдельности в руку, ненадолго задерживай и мягко нажимай между пальцами. Сразу же награждай свою собаку небольшим лакомством, как только она спокойно оставит лапу в твоей руке.
2. Покажи расческу: в первый день просто положи щетку рядом с собакой и дай ей спокойно ее понюхать. На следующий день пару раз мягко проведи щеткой по спине и бокам.
3. Приучай к шуму фена: включи фен в соседней комнате на минимальную мощность и в это время покорми собаку. В течение нескольких дней подноси фен ближе, но не направляй его прямо на собаку.
4. Возвышенность: ненадолго поставь собаку на нескользящий стол или стиральную машину с ковриком. При этом надежно придерживай ее, ведь в салоне она тоже будет стоять на столе.
5. Мордочка и уши: проведи пальцами по глазам, морде и ушным раковинам, как мы это делаем при чистке. Также стоит ненадолго заглянуть в уши, чтобы потом это не стало сюрпризом.

Что взять с собой на первый визит и о чем нам рассказать

На первый визит приведи собаку в ошейнике или шлейке, на поводке и захвати ее любимые лакомства. Вкусняшки мы используем в перерывах, чтобы стол ассоциировался у собаки с позитивом. Некоторым собакам также помогает знакомое полотенце из лежанки, потому что оно пахнет домом.

Гораздо важнее любых аксессуаров твоя информация, ведь она помогает нам спланировать визит. При бронировании скажи нам, что это первый визит и сколько лет твоей собаке. Для щенков, пожалуйста, назови также дату второй прививки. Расскажи нам о страхах, чувствительных местах, кожных заболеваниях или аллергиях, которые мы должны учесть при выборе косметики. Мы работаем с pH-нейтральными натуральными продуктами от LT и Ecopets, но все равно хотим знать об известных непереносимостях. Кроме того, расскажи, как твоя собака реагирует на незнакомых людей и пыталась ли она когда-нибудь защищаться. Такие детали определяют наш темп работы на столе и помогают решить, кто из команды возьмет твою собаку. О том, что ждет тебя и твоего питомца в день визита, читай на странице Процесс и подготовка.

Так проходит первый визит к грумеру в GroomRoom

Первый визит к нам проходит быстро, спокойно и с большим количеством пауз, чем любой последующий. Сначала собака может обнюхать салон, прежде чем вообще окажется на столе. Мы работаем без овербукинга, поэтому в это время рядом не будет ждать вторая собака. Затем следуют несколько простых действий: расчесывание, прикосновения к лапам, осмотр когтей и фен на минимальной мощности. Между этапами мы делаем паузы с лакомствами, когда собака может просто посидеть. Как только она заметно устает или напрягается, мы останавливаемся, даже если не все сделано. Незавершенную стрижку мы доделаем потом, ведь плохой первый опыт надолго остается в памяти собаки.

Через нашу прозрачную витрину ты можешь наблюдать снаружи, и собака не будет искать тебя в помещении. Многие собаки ведут себя спокойнее, когда хозяин не стоит прямо у стола. Поэтому мы просим тебя не затягивать прощание и подождать снаружи, прогулявшись по району.

Junior Grooming как мягкий старт для маленьких собак

Для маленьких собак до 10 кг мы предлагаем Junior Grooming как знакомство с салонным уходом. При этом уход выполняет наш младший мастер под присмотром опытной коллеги, в спокойном темпе и с множеством пауз. Цена фиксируется заранее и не меняется в зависимости от сложности. Собаки до 5 кг стоят 60 €, собаки от 5 до 10 кг стоят 75 €. Записаться можно по средам и субботам с 16 до 19 часов. Для крупных собак мы начинаем с гигиенического ухода от 59 €, то есть мытья, сушки, расчесывания и стрижки когтей. Все начальные цены ты найдешь на нашей странице с ценами, окончательную стоимость мы назовем до начала процедуры.

Этих ошибок стоит избегать при первом визите

На первых визитах мы постоянно видим четыре ошибки, и всех четырех легко избежать.

• Голодным в салон: голодная собака беспокойна и хуже концентрируется на нас и лакомствах. Дай ей небольшую порцию за несколько часов до визита, тогда она не будет ни голодной, ни объевшейся.
• Мокрым прямо с прогулки: мокрая или грязная шерсть должна сначала высохнуть, прежде чем мы вообще сможем начать расчесывание. Перед визитом выйди с собакой лишь на короткую прогулку по нужде, а после вытри ей лапы.
• Долгое прощание: если ты раз за разом утешаешь собаку на столе, ты лишь подтверждаешь ей, что что-то не так. Передай ее с улыбкой, коротко попрощайся и уходи, тогда она быстрее переключит внимание на нас.
• Полная программа в первый раз: комплексная стрижка с купанием, сушкой и укладкой перегружает большинство собак при первом визите. Запланируй первый визит как знакомство, а полноценную стрижку оставь на второй или третий раз.

Что нормально после первого визита к грумеру

После первого визита твоя собака часто крепко спит несколько часов, ведь столько новых впечатлений отнимают много сил. Некоторые собаки дома сначала много пьют, а затем уходят на свою лежанку. Немного измененное поведение вечером тоже нормально, например, привязчивость или короткая фаза беспокойства. На следующий день это в большинстве случаев проходит, и твоя собака ведет себя как обычно.

После визита спокойно осмотри лапы, уши и кожу своей собаки и похвали ее при этом. Так она свяжет посещение салона с твоим вниманием и в следующий раз будет еще более расслабленной. Если ты заметишь что-то необычное, пожалуйста, позвони нам или напиши сообщение в WhatsApp.

Что происходит после знакомства

После первого визита тип шерсти твоей собаки определит частоту дальнейших посещений. Породы с постоянно растущей шерстью, такие как пудель, дудль, бишон, мальтезе, йоркширский терьер или ши-тцу, приходят каждые 6 до 8 недель. Короткошерстным собакам обычно достаточно визита в салон каждые 8 до 12 недель. Померанских и других шпицев нужно вычесывать дома несколько раз в неделю и приводить к нам каждые 6 до 10 недель. Во время второго визита мы шаг за шагом расширяем программу, пока комплексный уход от 79 € не станет проходить для питомца абсолютно спокойно.

Регулярные визиты поддерживают шерсть в порядке и одновременно сохраняют привыкание твоей собаки к салону. Долгие перерывы часто приводят к тому, что при следующем визите собака начинает все сначала. Какие интервалы подходят для какой шерсти, мы подробно объясняем в статье Как часто нужно посещать грумера. Те, кто приходит регулярно, также копят у нас баллы на карте лояльности через Locus.

Взрослые собаки, которые еще никогда не были в салоне

Взрослая собака тоже может хорошо перенести первый визит к грумеру, ей просто нужно немного больше времени. Домашние тренировки для нее так же актуальны, только лучше заложить на них на пару дней больше. У взрослых собак с давно неухоженной шерстью часто бывают колтуны, то есть плотные узлы, доходящие до самой кожи. Распутывание колтунов стоит у нас от 15 € за каждые начатые 15 минут и в первый раз обычно длится дольше. Иногда короткая стрижка является более щадящим решением, и мы открыто обсуждаем это с тобой перед визитом.

Для очень пугливых или сопротивляющихся собак мы по договоренности планируем больше времени и второго мастера. Наша коллега Kristina работает с особой чуткостью и терпением и с радостью берет пугливых собак. Как облегчить визит неуверенной в себе собаке, мы описываем в статье Пугливая собака у грумера. О том, как в целом распознать хороший салон, ты можешь прочитать в статье На что обратить внимание при выборе груминг-салона.

Честно скажи нам перед визитом, если твоя собака уже когда-либо пыталась кого-то укусить. Мы не осуждаем это, но с самого начала запланируем работу вдвоем.

Когда будешь готов, просто выбери онлайн пакет, грумера, день и время: записаться онлайн. Если есть вопросы, звони нам по номеру 0152 5452 4113, пиши в WhatsApp или на hallo@groomroom.net.